Il tuo ordine impiegherà 2-3 giorni lavorativi per arrivare da te! Puoi monitorare lo stato del tuo ordine e della spedizione in qualsiasi momento attraverso la mail di tracking che ti è stata inviata quando il tuo ordine è stato spedito.

Gli ordini ricorrenti (come le lamette di ricambio), invece, vengono spedite in base alla frequenza che hai scelto e in base alla data in cui hai acquistato il tuo primo Razor Starter Set. Dalla data di spedizione (che puoi sempre verificare nel tuo account) gli ordini ricorrenti impiegheranno circa 4-5 giorni lavorativi per essere recapitati direttamente a casa tua!

Puoi controllare lo stato del tuo ordine in ogni momento dal tuo account, nella sezione "I miei ordini". Oppure attraverso la mail di tracking che ti è stata inviata quando il tuo ordine è stato spedito.

Se il tracking non risulta ancora attivo, non ti preoccupare: la tua spedizione è appena stata consegnata al corriere. Ti basterà riprovare dopo 24 ore!
Le spedizioni ricorrenti di lamette non sono provviste di tracking, ma arrivano in 3-5 giorni lavorativi. Ricorda ti controllare la tua cassetta della posta!

La spedizione è gratuita per tutti gli ordini sopra i €35 - enjoy! :)
Il costo di spedizione per tutti gli ordini inferiori a €35 è di €3,90 in tutta Italia, mentre €4,90 in tutti gli altri paesi.

Al momento Fler spedisce in Italia, Germania, Austria, Olanda, Belgio e Lussemburgo. La spedizione è sempre gratuita per tutti gli ordini superiori a 35€! Scrivi a hello@flerworld.com e facci sapere dove vorresti veder arrivare la rivoluzione Fler e i suoi prodotti :)

Al momento, il Razor Starter Set è acquistabile solo in abbonamento, mentre tutti i Gift Set possono essere acquistati senza abbonamento. Non ti preoccupare, potrai personalizzare l'abbonamento a tuo piacimento e trovare la soluzione perfetta per te. Se per qualsiasi motivo vorrai cancellarlo, potrai farlo in ogni momento dalla pagina “Il mio abbonamento” - Ma la tua mancanza si farà sentire 💔

Felici che tu l'abbia chiesto! Puoi acquistare nuove lamette a questo link: https://flerworld.com/it/lamette scegliendo la frequenza che preferisci per riceverle. Puoi mettere in pausa il rinnovo delle lamette in ogni momento dal tuo account.

Non appena l'ordine sarà tornato al nostro magazzino, possiamo provvedere a una seconda spedizione a carico del cliente. In alternativa è possibile richiedere il rimborso del proprio ordine dal quale verranno sottratti euro 3,90 quali spese di spedizione.

L’abbonamento è il modo più semplice e conveniente per ricevere nuove lamette, quando ne hai bisogno con cadenza regolare - così da non rimanere più senza! Per cominciare, riceverai il tuo Razor Starter Set - il tuo nuovo rasoio in alluminio arriverà con il suo supporto coordinato e 2 testine intercambiabili.

Successivamente, riceverai 4 nuove lamette con ogni spedizione, alla frequenza da te scelta. La spedizione è sempre gratuita per gli ordini ricorrenti. È anche possibile aggiungere i prodotti corpo al proprio abbonamento. Puoi modificare, mettere in pausa o cancellare il tuo abbonamento, in ogni momento e gratuitamente. Pazzesco, eh?

Riceverai 2 testine con il tuo Razor Starter Set, e 4 nuove testine con ogni spedizione ricorrente. La frequenza di spedizione la decidi tu: mensile, bimestrale o trimestrale (con spedizione sempre gratuita). Puoi modificare la data di spedizione, mettere in pausa il tuo abbonamento o cancellarlo quando vuoi, senza nessun costo!

Personalizzare il tuo abbonamento è facilissimo! Accedi al tuo account e vai alla pagina “Il mio abbonamento”. Da qui, potrai modificare la data di spedizione, cambiare il tuo indirizzo, mettere in pausa o cancellare il tuo abbonamento in qualsiasi momento. Se hai bisogno di aiuto, scrivi a hello@flerworld.com - Fler si prenderà cura di te :)

Certo! Puoi cambiare la frequenza del tuo abbonamento in ogni momento dalla pagina “Il mio abbonamento”, nella sezione “Frequenza di consegna”.
Ricordati di confermare la modifica, cliccando su “Aggiorna abbonamento”.

Certo! Tutti i prodotti Fler possono essere aggiunti al tuo abbonamento sia durante l'acquisto del rasoio che successivamente.
Se desideri aggiungere un prodotto al tuo abbonamento successivamente al tuo primo ordine:
1. Assicurati di essere loggatə all'interno del sito.
2. Sulla pagina del prodotto, seleziona l’opzione “Aggiungi al mio abbonamento”.
3. Clicca su “Vai al mio abbonamento” e successivamente su “Aggiorna abbonamento” per confermare il tuo nuovo prodotto!
N.B. Il nuovo prodotto arriverà insieme al tuo prossimo ordine ricorrente in base alla frequenza che hai precedentemente scelto. Se vuoi ricevere il tuo nuovo ordine subito, modifica la data di spedizione nella sezione “Prossima spedizione” con la prima disponibile e Fler farà volare i tuoi prodotti da te nel più breve tempo possibile.

Vuoi provare un nuovo colore o semplicemente averli tutti? WOW!
1. Accedi al tuo account cliccando su “Login” in alto a destra.
2. Clicca su “Scegli il tuo colore” dalla pagina del rasoio Fler.
3. Scegli il colore del tuo nuovo rasoio Fler e prosegui negli step di checkout.
4. Voilà, il tuo nuovo rasoio arriverà prestissimo da te!
La frequenza di invio delle lamette ed il tuo abbonamento rimarranno invariati, e avrai sempre e solo 1 abbonamento, il tuo.

Accedi al tuo Account e nella sezione "Il mio account" potrai modificare i tuoi dati, come l'indirizzo di spedizione e il metodo di pagamento. Se hai bisogno di aiuto, scrivi a hello@flerworld.com- Fler si prenderà cura di te :)

Nel tuo primo Set troverai il rasoio Fler in alluminio (disponibile in 3 colori, così da scegliere quello perfetto per il tuo bagno), il supporto coordinato per tenere il tuo nuovo rasoio sempre al suo posto e 2 testine di ricambio. Se hai acquistato anche altri prodotti della collezione (come Foamtastic) arriveranno tutti insieme al tuo Razor Starter Set.

Certo che sì! Fler ha creato solo prodotti che si possano adattare alle esigenze di ogni persona, di ogni genere e di ogni corpo.
La testina arrotondata e le sue 5 lame ti garantiscono una rasatura accurata in ogni parte del corpo, anche nelle zone più difficili. La tecnologia Rolatek presente sotto le lame aiuta ad addolcire ogni esperienza di depilazione per renderla adatta a tuttə!

Per garantirti una rasatura perfetta e a prova di irritazioni, il consiglio è di cambiare la lametta ogni 5-7 utilizzi.

Per cambiare la lametta al tuo rasoio, segui questi semplici step:
1. Premi in avanti il pulsante presente sul manico del rasoio per rilasciare la vecchia lametta.
2. Prendi una nuova lametta e, tenendola alle estremità, con le lame rivolte verso il basso, infila il connettore alla fine del manico del rasoio all'interno della nuova lametta, applicando un po' di pressione.
3. Non appena senti "clic", è fatta!

Fler ha creato un supporto coordinato per il tuo rasoio così da poterlo tenere sempre al suo posto e al riparo dall’acqua!
Per fissare il tuo supporto:
1. Rimuovi la pellicola protettiva presente sul retro del supporto.
2. Osserva la freccia sul retro del supporto che ne indica il corretto posizionamento.
3. Appoggia il supporto su una superficie pulita e asciutta e tienilo premuto per qualche secondo - così che il tuo supporto aderisca al meglio sulla superficie.
4. Posiziona il tuo rasoio sul supporto (con le lame rivolta verso la parete). Voilà, il tuo rasoio è pronto per avere tutti gli occhi addosso!

Sì! Tutti i prodotti Fler sono vegani.

Tutti i prodotti Fler sono cruelty free e nessuno degli ingredienti viene testato sugli animali, in conformità alle normative europee entrate in vigore nel 2004 e nel 2009.

Il rasoio Fler con le sue lamette costituiscono il centro dell'abbonamento, a cui possono essere aggiunti i prodotti per il corpo, seguendo la stessa frequenza di consegna delle lamette. I prodotti corpo possono anche essere acquistati singolarmente.

Per aggiungere un prodotto al tuo abbonamento, segui questi semplici step:
1. Assicurati di aver effettuato il login sul sito di Fler.
2. Sulla pagina del prodotto, seleziona l’opzione “Aggiungi al mio abbonamento”.
3. Clicca su “Vai al mio abbonamento” e successivamente su “Aggiorna abbonamento” per confermare il tuo nuovo prodotto!

Sulla pagina di ogni prodotto è disponibile la sezione "Ingredienti" dove potrai visualizzare l'INCI di ogni prodotto. Se hai bisogno di maggiori informazioni, scrivi a hello@flerworld.com e Fler risponderà a tutte le tue domande :)

Fler ha deciso di ringraziare ognunə di voi con il suo programma Referral. La rivoluzione ha bisogno di tuttə: più amicə inviterai a far parte di Fler, più prodotti in omaggio riceverai! Puoi trovare tutti i "premi" sulla pagina Referral all'interno del tuo account. Inoltre, le persone che inviterai avranno il 30% di sconto sul loro primo Razor Starter Set :)

All'interno della pagina "Account", clicca su Referral e potrai condividere il tuo link attraverso WhatsApp, Facebook oppure email e mandarlo direttamente a chi vuoi. In questo modo, loro riceveranno un invito firmato da te. In alternativa, puoi inviare il tuo codice Referral che potranno applicare durante la creazione del loro account.

Fler crede che ogni grande cambiamento ha inizio da piccoli gesti. Ogni giorno è l'occasione giusta per implementare la sostenibilità di questo progetto e continuare a esplorare alternative e processi che riducano sempre di più l'impatto di Fler sul Pianeta. Ad oggi, Fler ha raggiunto questi obiettivi:
- Il rasoio è realizzato in alluminio per durare a lungo nel tempo.
- Il packaging è 100% riciclabile.
- Il packaging per le lamette ricorrenti è realizzato in carta 100% riciclata.
- Tutti i packaging secondari utilizzati per le spedizioni sono certificati FSC, che garantisce la provenienza della carta da foreste gestite responsabilmente attraverso una produzione sostenibile.
- Fler compensa la CO2 emessa da ogni spedizione, attraverso la partnership con UP2YOU! Dopo aver effettuato un acquisto, ti arriverà una mail in cui potrai scegliere a quale progetto contribuire per compensare le emissioni della tua spedizione, senza nessun costo :)

Per costruire un mondo più equo ed inclusivo, non bastano rasoi e creme. Ed è per questo che Fler dona l’1% dei suoi ricavati a supporto della comunità LGBTQI+ e per combattere la violenza di genere e la rape culture.

Il pagamento può essere effettuato attraverso carta di credito e avviene tramite il gateway di pagamento Stripe che garantisce la massima sicurezza dei tuoi dati secondo lo standard di sicurezza internazionale PCI DSS.
Per gli ordini ricorrenti (come le nuove lamette), l'importo verrà addebitato automaticamente sul metodo di pagamento che hai scelto durante il tuo primo ordine. Non appena il pagamento verrà confermato, il tuo ordine verrà spedito! Può quindi volerci qualche giorno da quando vedrai il pagamento effettuato a quando riceverai le tue nuove lamette, e puoi sempre seguire lo stato del tuo ordine dal tuo Account.

Se hai avuto un problema con il tuo ordine, scrivi a hello@flerworld.com entro 14 giorni con il tuo numero d'ordine e riceverai tutto l'aiuto necessario.
Nota bene: per ottenere il reso dell'ordine, i prodotti non devono essere stati aperti né utilizzati e vanno restituiti nella confezione originale.