¡Su pedido tardará de 2 a 3 días hábiles en llegar a usted! Puede realizar un seguimiento del estado de su pedido en cualquier momento a través del correo electrónico de seguimiento que se le envió cuando se envió su pedido.
Los pedidos recurrentes (como las hojas de recambio) se enviarán según la frecuencia que elijas y según la fecha en la que compraste tu primer Razor Starter Set. A partir de la fecha de envío (que siempre puedes consultar en tu cuenta), los pedidos recurrentes tardarán entre 4 y 5 días hábiles en entregarse directamente en tu puerta.

Puede verificar el estado de su pedido en cualquier momento desde su cuenta en "Mis pedidos" o mediante el correo electrónico de seguimiento que se le envió cuando se envió su pedido.
Si el seguimiento aún no está activo, no se preocupe: su envío acaba de ser entregado al mensajero. ¡Simplemente verifique nuevamente después de 24 horas!
Los envíos recurrentes de hojas de afeitar no cuentan con seguimiento, pero llegarán en 3 a 5 días hábiles. ¡Asegúrate de revisar tu buzón!

Shipping is free for all orders above €35 (Italy) or €45 everywhere else - enjoy! :) The shipping cost for all orders under €35/45 is €3.90 throughout Italy, while €5.90 in all the other countries.

Fler currently ships to Italy, Spain, Germany, Austria, Holland, Belgium and Luxembourg. Shipping is always free for all orders over €35 (Italy) or €45 in all the other countries!

Write to hello@flerworld.com and let us know where you would like to see the Fler revolution and its products go :)

Currently, the Razor Starter Set can only be purchased by subscription, while all Gift Sets can be purchased without a subscription.

Don't worry, you can customize the subscription to your liking and find the perfect solution for you.

If for any reason you want to cancel it, you can do so at any time from the "My subscription" page - But you will be missed 💔

Glad you asked!

You can purchase new blades at this link: https://flerworld.com/products/blades by choosing the quantity and frequency you prefer to receive them.

You can pause your blade renewal at any time from your account.

As soon as the order has returned to our warehouse, we can arrange for a second shipment to be paid by the customer.

Alternatively, you can request a refund of your order from which €3.90 (IT)/€5.90 will be deducted as shipping costs.

El plan es la manera más fácil y conveniente de recibir nuevas hojas de afeitar cuando las necesites regularmente, ¡para que nunca más te quedes sin ellas! Para empezar, recibirás tu Razor Starter Set: tu nueva afeitadora de aluminio llegará con su soporte a juego y 2 cartuchos. A partir de entonces, recibirás 4 cartuchos de afeitar nuevos con cada envío, con la frecuencia que prefieras. El envío es siempre gratuito para pedidos recurrentes. También puedes agregar productos corporales a tu suscripción. Puedes editar, pausar o cancelar tu suscripción en cualquier momento y de forma gratuita. Loco, ¿eh?

Recibirás 2 cartuchos con tu Razor Starter Set y 4 cartuchos nuevos con cada envío recurrente. Puedes elegir con qué frecuencia quieres recibir tus envíos: cada mes, cada 2 meses o cada 3 meses (con envío gratis siempre). Puedes cambiar la fecha de envío, pausar o cancelar tu suscripción cuando quieras, ¡sin coste alguno!

Con tu primer Set recibirás la maquinilla de afeitar de aluminio Fler (disponible en 3 colores, para que elijas el que más combine con tu baño), el soporte a juego para tener tu nueva maquinilla siempre en su sitio y 2 cartuchos. Si has comprado otros productos de la colección (como Foamtastic), todos vendrán con tu Razor Starter Set.

¡Absolutamente! Fler ha creado sólo productos que pueden adaptarse a las necesidades de cada persona, cada género y cada cuerpo.
El cabezal redondeado y sus 5 cuchillas garantizan un afeitado apurado en cada parte de tu cuerpo, incluso en las zonas más difíciles. ¡La tecnología Rolatek debajo de las cuchillas ayuda a suavizar cada experiencia de depilación para que sea adecuada para todos!

Fler ha decidido agradecer a todos y cada uno de ustedes con su programa de Referidos. La revolución necesita a todos: ¡cuantos más amigos invites a unirse a Fler, más productos gratis obtendrás! Puede encontrar todas las recompensas en la página de Referencia dentro de su cuenta. Además, las personas que invites obtendrán un 30 % de descuento en su primer Razor Starter Set :)

En su página "Cuenta", haga clic en Referencia y podrá compartir su enlace a través de WhatsApp, Facebook o correo electrónico y enviarlo directamente a quien desee. Luego recibirán una invitación personal firmada por usted. Alternativamente, puede enviarles su código de referencia y ellos podrán aplicarlo al crear su cuenta.

Fler cree que todo gran cambio comienza con pequeños pasos. Cada día es una gran oportunidad para implementar la sostenibilidad del proyecto y continuar explorando alternativas y procesos que reduzcan aún más el impacto de Fler en el planeta. Hasta ahora, Fler ha logrado estos objetivos:
- La maquinilla de afeitar está hecha de aluminio para una mayor durabilidad.
- El embalaje es 100% reciclable.
- El embalaje de las hojas de afeitar recurrentes está fabricado con papel 100% reciclado.
- Todo el embalaje secundario utilizado para el envío tiene certificación FSC, lo que garantiza que el papel proviene de bosques gestionados de forma responsable mediante una producción sostenible.
- ¡Fler compensa las emisiones de CO2 de cada envío a través de la asociación con UP2YOU! Después de realizar una compra, recibirás un correo electrónico en el que podrás elegir en qué proyecto contribuir para compensar las emisiones de tu envío, sin coste :)

Para construir un mundo más igualitario e inclusivo, las maquinillas de afeitar y las lociones no son suficientes. Por eso Fler dona el 1 % de sus ingresos para apoyar a la comunidad LGBTQI+ y luchar contra la violencia de género y la cultura de la violación.

El pago se puede realizar mediante tarjeta de crédito y se procesa a través de la pasarela de pago Stripe que garantiza la máxima seguridad de tus datos según el estándar internacional de seguridad PCI DSS.
Para pedidos recurrentes (como hojas de afeitar nuevas), el monto se cargará automáticamente al método de pago que eligió durante su primer pedido. ¡Tan pronto como se confirme el pago, su pedido será enviado! Pueden pasar algunos días entre el pago y el momento en que recibe su paquete, y siempre puede realizar un seguimiento del estado de su pedido desde su Cuenta.

Si tuviste algún problema con tu pedido, ponte en contacto con hello@flerworld.com dentro de los 14 días indicando tu número de pedido y recibirás toda la ayuda que necesitas.
Tenga en cuenta: para recuperar su pedido, los productos no deben haber sido abiertos ni usados ​​y deben devolverse en el embalaje original.

To change the blade on your razor, follow these simple steps:

1. Press the button on the razor handle forward to release the old blade.
2. Take a new blade and, holding it at the ends, with the blades facing down, slide the connector at the end of the razor handle into the new blade, applying a little pressure.
3. As soon as you hear "click", it's done!

Fler has created a coordinated support for your razor so you can always keep it in place and protected from water!

To attach your stand:

1. Remove the protective film on the back of the stand.
2. Look at the arrow on the back of the stand which indicates its correct positioning.
3. Place the holder on a clean, dry surface and hold it for a few seconds - so that your holder adheres best to the surface.
4. Place your razor on the stand (with the blades facing the wall).

Voila, your razor is ready to have all eyes on you!

Yes! All Fler products are vegan.

All Fler products are cruelty free and none of the ingredients are tested on animals, in compliance with European regulations that came into force in 2004 and 2009.

The Fler razor with its blades constitute the center of the subscription.

You can also add products to it, following the same delivery frequency as the blades, or create a new subscription just for your favorite body products!

To add a product to your subscription, follow these simple steps:

1. Go to your “Subscription” in the account area and select your subscription;
2. In the “Goes well in your subscription” section select the product you’d like to add in the subscription by clicking on “Add”;
3. Decide if you want to receive it only on the next order (Add one-time) or if you want to add it to all the future shipments (Add subscription);
4. Click “Add One-time” or “Add subscription”.

NB: The new product will arrive together with your next recurring order based on the frequency you previously chose. If you want to receive your new order immediately, click “Order Now” in the “Next order” section or “Re-schedule” the next order date. Fler will send your products to you in the shortest time possible.

To keep two different frequencies you can also create a new subscription for your favorite body-care products!

If you need help, write to hello@flerworld.com - Fler will take care of you :)

On the page of each product the "Ingredients" section is available.

There you can view the INCI of each product.

If you need more information, write to hello@flerworld.com and Fler will answer all your questions :)

All the points collected in the previous Referral Program will be transformed in the new ones as soon as we lunch the brand new Referral and Loyalty Program.

Fler believes that every big change begins with small gestures.

Every day is the right opportunity to implement the sustainability of this project and continue to explore alternatives and processes that increasingly reduce Fler's impact on the planet.

To date, Fler has achieved these objectives:

• The razor is made of aluminum to last a long time.
• The packaging is 100% recyclable.
• The packaging for the recurring blades is made of 100% recycled paper.
• All secondary packaging used for shipments is FSC certified, which guarantees the origin of the paper from responsibly managed forests through sustainable production.
• Fler offsets the CO2 emitted by each shipment, through the partnership with UP2YOU! After making a purchase, you will receive an email in which you can choose which project to contribute to offset the emissions of your shipment, at no cost :)

To build a more equitable and inclusive world, razors and creams are not enough.

And this is why Fler donates 1% of its proceeds to support the LGBTQI+ community and to fight gender violence and rape culture.

Payment can be made by credit/debit card and takes place via the ShopPay payment gateway or PayPal which both guarantee maximum security of your data according to the international security standard PCI DSS.

For recurring orders (such as new blades), the payment method you chose during your first order will be automatically charged. As soon as your payment is confirmed, your order will be shipped! It can therefore take a few days from when you see the payment made to when you receive your new blades, and you can always follow the status of your order from your Account.

The subscription payments for customers who activated their subscription before April 2nd 2024 are managed via Stripe payment gateway or PayPal, guaranteeing data security according to the international security standard PCI DSS.

If you have had a problem with your order, write to hello@flerworld.com within 14 days with your order number and you will receive all the help you need.

Please note: to obtain a return for your order, the products must not have been opened or used and must be returned in their original packaging.