¿Por qué la suscripción de Fler te hará decir “WOW”?
¡Es así de fácil!
¿Ya tienes una maquinilla? ¡También puedes empezar una suscripción con nuestros productos de cuidado corporal!
¡Let’s start the revolution, babe!
Todo lo que necesitas saber:
¿Cuanto tardará mi orden en llegar?
¡Su pedido tardará de 2 a 3 (Italia) o de 4 a 5 (Europa) días hábiles en llegar a usted! Puede realizar un seguimiento del estado de su pedido en cualquier momento a través del correo electrónico de seguimiento que se le envió cuando se envió su pedido.
Los pedidos recurrentes (como las hojas de recambio) se enviarán según la frecuencia que elijas y según la fecha en la que compraste tu primer Razor Starter Set. A partir de la fecha de envío (que siempre puedes consultar en tu cuenta), los pedidos recurrentes tardarán entre 5 y 15 días hábiles en entregarse directamente en tu puerta.
¿Cómo puedo consultar el estado de mi pedido?
Puede verificar el estado de su pedido en cualquier momento desde su cuenta en "Pedidos" o mediante el correo electrónico de seguimiento que se le envió cuando se envió su pedido.
Si el seguimiento aún no está activo, no se preocupe: su envío acaba de ser entregado al mensajero. ¡Simplemente verifique nuevamente después de 24 horas!
Los envíos recurrentes de hojas de afeitar no cuentan con seguimiento, pero llegarán en 5 a 15 días hábiles. ¡Asegúrate de revisar tu buzón!
¿Cuanto cuesta el envio?
El envío es gratuito para todos los pedidos superiores a 39 € (Italia) o 45 € en España (Islas Canarias excluidas), Alemania, Austria, Holanda, Francia, Bélgica y Luxemburgo: ¡disfrútalo! :) El coste de envío para todos los pedidos inferiores a 39/45 € es de 4,50 € en toda Italia, mientras que en el resto de países es de 5,90 €.
¿Hacen envíos internacionales?
Actualmente, Fler realiza envíos a Italia, España (Islas Canarias excluidas), Alemania, Austria, Holanda, Francia, Bélgica y Luxemburgo. ¡El envío es siempre gratuito para todos los pedidos superiores a 39 € (Italia) o 45 € en todos los demás países!
Islas Canarias: tiendas listadas en el Localizador de Tiendas
Escribe a hello@flerworld.com y cuéntanos hacia dónde te gustaría que vaya la revolución Fler y sus productos :)
¿Puedo comprar la afeitadora sin registrarme en un plan?
Actualmente, el Razor Starter Set solo se puede comprar mediante suscripción, mientras que todos los Gift Sets se pueden comprar sin suscripción.
No te preocupes, puedes personalizar la suscripción a tu gusto y encontrar la solución perfecta para ti.
Si por algún motivo deseas cancelarla, puedes hacerlo en cualquier momento desde la página "Mi suscripción" - Pero te extrañaremos 💔
Ya tengo una afeitadora Fler, ¿cómo consigo más hojas?
¡Me alegra que hayas preguntado!
Puedes adquirir nuevas palas en este enlace: https://flerworld.com/products/blades eligiendo la cantidad y frecuencia con la que prefieres recibirlas.
Puedes pausar la renovación de tu Blade en cualquier momento desde tu cuenta.
El pedido ha sido devuelto al remitente, ¿qué debo hacer?
Tan pronto como el pedido haya regresado a nuestro almacén, podremos gestionar un segundo envío a cargo del cliente.
Alternativamente, puedes solicitar la devolución de tu pedido del que se descontarán 4,50€ (IT)/5,90€ en concepto de gastos de envío.
