Alles wat u moet weten:


Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling arriveert?
xml version="1.0" encoding="UTF-8" ?>
Het duurt 2-3 (Italië) of 4-5 (Europa) werkdagen voordat uw bestelling bij u aankomt! U kunt de status van uw bestelling op elk moment volgen via de tracking-e-mail die naar u is verzonden toen uw bestelling werd verzonden.
Terugkerende bestellingen (zoals navulmesjes) worden verzonden volgens de door u gekozen frequentie en op basis van de datum waarop u uw eerste scheermesstartset hebt gekocht. Vanaf de verzenddatum (die u altijd in uw account kunt bekijken) duurt het ongeveer 5-7 werkdagen voordat terugkerende bestellingen direct bij u thuis worden afgeleverd!
Hoe kan ik de status van mijn bestelling controleren?
xml version="1.0" encoding="UTF-8" ?>
U kunt de status van uw bestelling op elk moment controleren vanuit uw account onder ‘Bestellingen’ of via de tracking-e-mail die naar u is verzonden toen uw bestelling is verzonden.
Als de tracking nog niet actief is, hoeft u zich geen zorgen te maken: uw zending is zojuist bij de koerier afgeleverd. Controleer het na 24 uur nog eens!
Terugkerende verzendingen van scheermesjes zijn niet voorzien van tracking, maar komen binnen 5-7 werkdagen aan. Check zeker je mailbox!
Hoeveel kost verzending?
xml version="1.0" encoding="UTF-8" ?>
Verzending is gratis voor alle bestellingen boven €39 (Italië) of €45 overal elders - geniet ervan! :) De verzendkosten voor alle bestellingen onder €39/45 bedragen €4,50 in heel Italië, terwijl €5,90 in alle andere landen.
Verstuurt u internationaal?
xml version="1.0" encoding="UTF-8" ?>
Fler verzendt momenteel naar Italië, Spanje (Canarische Eilanden uitgesloten), Duitsland, Oostenrijk, Nederland, Frankrijk, België en Luxemburg. Verzending is altijd gratis voor alle bestellingen boven €39 (Italië) of €45 in alle andere landen!
Schrijf naar hello@flerworld.com en laat ons weten waar je de Fler-revolutie en haar producten graag naartoe zou willen zien :)
Kan ik het scheermes kopen zonder een abonnement te nemen?
xml version="1.0" encoding="UTF-8" ?>
Momenteel kan de Razor Starter Set alleen via abonnement worden aangeschaft, terwijl alle Gift Sets zonder abonnement kunnen worden aangeschaft.
Maak je geen zorgen, je kunt het abonnement naar wens aanpassen en de perfecte oplossing voor jou vinden.
Als u het om welke reden dan ook wilt annuleren, kunt u dit op elk gewenst moment doen via de pagina "Mijn abonnement". Maar u zult gemist worden 💔
Ik heb al een Fler-scheermes, hoe kom ik aan meer mesjes?
xml version="1.0" encoding="UTF-8" ?>
Fijn dat je het vraagt!
U kunt nieuwe mesjes kopen via deze link: https://flerworld.com/products/blades door het aantal en de frequentie te kiezen waarmee u ze wilt ontvangen.
U kunt de vernieuwing van uw mesjes op elk gewenst moment onderbreken via uw account.
Bestelling is teruggestuurd naar de afzender, wat moet ik doen?
xml version="1.0" encoding="UTF-8" ?>
Zodra de bestelling terug is in ons magazijn, kunnen wij zorgen voor een tweede zending, te betalen door de klant.
Als alternatief kunt u een terugbetaling van uw bestelling aanvragen, waarvan € 4,50 (IT)/€ 5,90 als verzendkosten in mindering wordt gebracht.